Retiro Shambalah – Términos y Condiciones

Reserva y pago

 

  1. Es responsabilidad del cliente asegurarse de que la reserva y los datos facilitados en ella son correctos.
  2. El cliente debe hacer un depósito por la reserva del Retiro de Yoga Shambalah, dicha reserva será no reembolsable y no transferible del 30% del total del costo por persona que aparezca en el nombre de la reserva realizada, ( o como mínimo de 200€).
  3. Esta cantidad debe ser abonada por el asistente al Retiro de Yoga Shambalah con una antelación de 4 semanas. Si la reserva se hace a menos de 4 semanas de empezar el evento la cantidad a pagar a la hora de hacer la reserva debe ser la totalidad del coste del retiro. Todos los pagos pueden hacerse via Paypal o transferencia bancaria.
  4. La reserva no se considerará efectiva hasta que usted reciba una confirmación via email, del Retiro de Yoga Shambalah, comunicándole de que el pago ha sido recibido correctamente.
  5. Tanto si el pago o el depósito no es recibido el día que comienza el retiro, el Retiro de Yoga Shambalah tiene el derecho a cancelar la reserva y la no devolución del depósito.
  6. El Retiro de Yoga Shambalah debe recibir la cantidad exacta estipulada, como se muestra en la página web. Con lo que el precio no varía dependiendo de la moneda en la que usted haga el pago o los extra coste que puedan cargarles terceras partes (entidades bancarias, etc.) a la hora de hacer la transferencia. Si usted elige hacer el pago mediante transferencia bancaria por favor comunique a su banco que las tasas por traspasos deben cargarse en su propia cuenta, para así prevenir que el Retiro de Yoga Shambalah reciva una cantidad inferior a la establecida.

Por favor, cuando haga la reserva indique el retiro de Yoga al que se quiere inscribir, la fecha y la cantidad de días/noches que quiere participar (dado que hay dos opciones 5D4N o 3D2N) y su dirección de email para poder contactarle. Nos pondremos en contacto con usted cuando recibamos su pago. En el caso de que no reciba noticias nuestras, por favor comuníquese via email, teléfono o mensaje privado en Facebook.

 

  1. El Retiro de Yoga Shambalah no guardará ningún dato bancario ni distribuirá datos personales de los clientes con terceras partes.

Cancelación

 

  1. En el caso de que el cliente quiera hacer la cancelación, independientemente de las circunstancias, las siguientes cantidades serán las devueltas, sin contar la cantidad que se dio para el depósito. El depósito es no reembolsable, como se menciona en el apartado 2 de esta seción de Términos y Condiciones:

Cancelación a 1 semana o menos del comienzo del retiro, 25% de devolución

Cancelación entre 2-4 semanas antes del comienzo del retiro, 50% de devolución

Cancelación a 4 o más semanas antes del comienzo del retiro, 100% de devolución

Descuentos

 

  1. El Retiro de Yoga Shambalah se reserva el derecho de ofrecer descuentos a ciertos clientes en cualquier momento. Dichos descuentos no tienen por qué afectar el estatus de ningún cliente que haya pagado el precio completo, por lo que ningún tipo de descuento se les hará una vez hayan realizado el pago.

El Viaje hasta Tenerife

 

    1. El Retiro de Yoga Shambalah no se encarga de los costes de los vuelos, otros medios de transporte o visa en el caso de que sea necesaria.
    2. Es responsabilidad del cliente asegurarse que de tiene toda la documentación necesaria y que llegará al lugar del evento (Jardín Mariposa) a tiempo. En el caso de que el cliente sepa que llegará con retraso debe enviar un email para informar sobre ello.
    3. El Retiro de Yoga Shambalah no se hace cargo de pérdidas, daños, lesiones o enfermedad que puedan sufrir los clientes durante la estancia o durante su traslado hasta o desde el Jardín Mariposa.

El lugar del Evento “Jardín Mariposa”

 

      1. El cliente no debe hacer uso de la propiedad “Jardín Mariposa” si no para lo que esta permitido en dicho recinto. No puede darse ningún comportamiento ofensivo, ruido, actividad peligrosa, ilegal; entretenimiento inmoral o con propósitos irrespetuosos o impropios. Los asistentes no están autorizados a realizar ninguna actividad que pueda molestar u ofender al Retiro de Yoga Shambalah a sus participantes, trabajadores o propietarios.
      2. El asistente al Retiro de Yoga Shambalah debe respetar, cuidar y mantener en buenas condiciones los accesorios, decoración, mobiliario y otros artículos que se encuentren en la propiedad. Estos deben ser reparados o reemplazados por otros de igual valor y similares en el caso de que sean rotos o extraviados.
      3. En caso de que un cliente rompa alguno de los términos anteriores, El Retiro de Yoga Shambalah se reserva el derecho a finalizar la estancia y actividad de dicho cliente. Por lo tanto se requerirá al cliente a abandonar la propiedad y El Retiro de Yoga Shambalah no devolverá el pago realizado por dicho cliente o se hará responsable de posibles daños o pérdidas realizadas por el mismo.
      4. El Retiro de Yoga Shambalah se reserva el derecho a modificar el alojamiento o las actividades que ser realicen en el retiro.
      5. En el caso de que el cliente quisiera cambiar a un tipo de alojamiento más económico, después de haber realizado la reserva y el pago, no se hará devolución de la diferencia de cantidades. Por otro lado, si el cliente quisiera cambiar a un tipo de alojamiento superior, se le aplicará el cargo de la diferencia de precio (siempre y cuando haya disponibilidad de habitación).
      6. El Retiro de Yoga Shambalah no se hace responsable de la pérdida o daños de pertenencias personales u objetos de valor de los clientes.

Tu Salud

 

      1. El asistente debe cumplir con todas las regulaciones sobre salud y seguridad que el Retiro de Yoga Shambalah haya establecido. El asistente debe asegurarse de que es médicamente y físicamente saludable y apto para realizar las actividades que se desarrollaran en el retiro. El asistente que tenga alguna lesión o enfermedad debe visitar a su médico y consultar si es apto para la práctica del yoga. El Retiro de Yoga Shambalah no se hace responsable de ninguna lesión que el participante pueda sufrir durante el uso de las instalaciones o durante el desarrollo de las actividades organizadas por el retiro. El asistente debe siempre informar a los profesores, descansar y parar la práctica o participación en las actividades si siente dolor, mareo o se siente enfermo. De igual manera todos los participantes deben informar a los profesores antes del comienzo del retiro si tienen alguna lesión (tanto si es reciente o no).
      2. El Retiro de Yoga Shambalah recomienda a todos los participantes que tenga un seguro adecuado para posibles cancelaciones/ cambios en los billetes de avión, y seguro médico que cubra posibles accidentes/ daños durante su estadía en el retiro.

Página Web

 

      1. Los usuarios de la página Web han de ser mayores de edad (18 años o mayores) y aceptar ser total y económicamente responsables de todos los cargos o tasas que se deriven del uso de la página Web.
      2. El Retiro de Yoga Shambalah no se hace responsable de mantener la página Web actualizada o de cualquier pérdida por su incapacidad para hacerlo. No somos responsables de los contenidos o ningún enlace que aparezca en la página Web.

Posibles Quejas

 

      1. En el caso de que un cliente tenga alguna queja o problema deberá informar a la organizadora y coordinadora del evento Raquel Castilla García lo antes posible, sin comentarlo o discutirlo con terceras personas. Raquel prestará su ayuda en todo momento para que la experiencia en el retiro sea altamente satisfactoria.
      2. El Retiro de Yoga Shambalah no se hace responsable de los accidentes que sucedan fuera de su control. Esto cubre: desastres naturales, guerra, “actos de Dios”, cierre de aeropuertos, guerra civil, accidentes o pérdidas realizadas por terceras partes que incluyen proveedores y sub-contrataciones.

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